城市公共交通作為百姓出行的主要交通工具，具有容量大、效率高、能耗少、污染小、公益性服務(wù)強(qiáng)等優(yōu)勢。公交服務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)廣泛對接和深度融合，通過手機(jī)終端用戶可以實(shí)現(xiàn)公交卡和電子錢包的合一，集成了電子客票和手機(jī)錢包的雙重功能。在移動支付產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展的過程中有三點(diǎn)應(yīng)該引起公交移動支付運(yùn)營商的重視：即加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作、加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新以及培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
首先，由于公共交通移動支付產(chǎn)業(yè)的參與者眾多，單憑某一方的力量是不足以推動移動支付產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)快速發(fā)展形勢的。需要移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上各方的參與者，本著合作的態(tài)度來加強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，通過整合大家共同的資源把移動支付產(chǎn)業(yè)做大，這樣各方參與者才可以在移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中得到更大的收益。
第二，創(chuàng)新。不僅包括技術(shù)的創(chuàng)新，還包括應(yīng)用的創(chuàng)新以及合作模式的創(chuàng)新。通過全方位的創(chuàng)新，最終才能實(shí)現(xiàn)移動支付快捷、便利、低成本的優(yōu)勢。
第三，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。對于公交運(yùn)營而言，首先要加強(qiáng)宣傳力度，讓用戶感知了解這種產(chǎn)品。其次，要通過合理的營銷手段吸引用戶進(jìn)行嘗試使用。再次，在用戶進(jìn)入以后，根據(jù)用戶的反饋，不斷提升用戶的體驗(yàn)，讓用戶喜歡使用新產(chǎn)品，通過這種逐漸遞進(jìn)的方式培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
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